Regno Unito, BGC: controlli sull’età, risultati migliori rispetto agli altri settori

I membri del Betting and Gaming Council (BGC) hanno ottenuto risultati migliori rispetto a un’ampia gamma di altri esercizi soggetti a limiti di età nei test di acquisto indipendenti condotti da Serve Legal.

Tra maggio 2025 e aprile 2026, i membri BGC hanno registrato un tasso complessivo di superamento del 97%, il risultato più elevato tra i settori inclusi nel benchmark di Serve Legal. Seguono i supermercati con l’80%, i negozi di prossimità con il 77%, i negozi specializzati di sigarette elettroniche con il 61% e i servizi di consegna con il 44%.

Il risultato più recente rappresenta un miglioramento di cinque punti percentuali rispetto all’anno precedente ed è il dato più alto registrato dai membri BGC nei quattro periodi annuali analizzati.

Serve Legal conduce test di acquisto indipendenti per valutare come le aziende applicano le procedure di verifica dell’età quando clienti giovani tentano di accedere a prodotti o servizi soggetti a limiti di età.

Il BGC ha dichiarato che i risultati dimostrano l’impegno dei propri membri nella protezione dei giovani, sottolineando come rigorose procedure di verifica dell’età, un’efficace formazione del personale e le politiche Challenge 25 siano fondamentali per mantenere elevati standard all’interno delle aziende regolamentate del settore delle scommesse e del gioco.

Queste misure di protezione e questi controlli non sono presenti nel mercato illegale e non regolamentato, dove gli operatori non sono soggetti alle norme britanniche in materia di licenze e alle tutele previste per i consumatori.

Grainne Hurst, Chief Executive del Betting and Gaming Council, ha dichiarato: “Si tratta di risultati eccellenti e di una chiara dimostrazione degli elevati standard raggiunti nel settore regolamentato delle scommesse e del gioco. Proteggere i giovani è una responsabilità fondamentale per ogni operatore regolamentato e questi risultati dimostrano che i nostri membri stanno prendendo seriamente tale responsabilità. È particolarmente incoraggiante vedere che i membri BGC hanno superato tutti gli altri settori inclusi nel benchmark. È un risultato di cui l’industria dovrebbe essere orgogliosa, continuando al contempo a imparare da ogni test non superato e a innalzare ulteriormente gli standard”.

Kate Rand, Chief Executive di Serve Legal, ha aggiunto: “Questi risultati dimostrano la solidità delle performance dei membri BGC e sottolineano il valore di test di acquisto regolari e indipendenti. I test aiutano le aziende a comprendere dove le procedure di verifica dell’età funzionano efficacemente e dove potrebbero essere necessari ulteriore formazione o miglioramenti operativi. Per i membri BGC, ciò significa passare dalla comprensione all’azione: utilizzare le evidenze per colmare il divario tra le politiche definite a livello aziendale e la realtà del servizio sul campo. Mentre Serve Legal continua a investire nella tecnologia e nell’analisi dei dati, il nostro obiettivo è aiutare le aziende ad andare ancora oltre: dalla semplice misurazione della conformità all’individuazione di modelli, alla previsione dei rischi e alla concentrazione degli interventi laddove possano avere il maggiore impatto. Il miglioramento del tasso complessivo di superamento dei test da parte dei membri BGC è incoraggiante, e il proseguimento delle verifiche aiuterà i membri a mantenere questi standard, rafforzare la coerenza operativa e individuare le aree in cui è possibile compiere ulteriori progressi”.

Il BGC continuerà a collaborare con Serve Legal e con i propri membri per analizzare i test non superati, condividere le criticità emerse e rafforzare ulteriormente le procedure di verifica dell’età nel settore regolamentato.

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