Imma Romano (Codere Italia): “Responsabilità strategica, la chiave per un gioco pubblico sostenibile”

In occasione di Sigma Europe, la fiera internazionale dedicata all’industria del gaming, il dibattito si è concentrato su un tema cruciale: la sostenibilità nel gioco pubblico, in un momento di profonda trasformazione del settore. Su questo argomento PressGiochi ha organizzato due panel di rilievo, tra cui quello dal titolo “Ripensare il Gioco Pubblico: la Sostenibilità come Nuova Strategia tra Innovazione e Azione”.

Imma Romano, direttrice delle relazioni istituzionali di Codere Italia, spiega come la sostenibilità possa trasformarsi da principio astratto a leva strategica concreta per aziende, territori e giocatori.
L’attenzione non è più soltanto sugli obblighi normativi o sulla responsabilità sociale, ma sulla capacità di costruire un ecosistema sostenibile, dove imprese, istituzioni e territori lavorino insieme per generare valore condiviso.

Imma Romano introduce un concetto chiave: la responsabilità strategica. Un approccio che supera la logica dell’adempimento per abbracciare una visione di lungo periodo, basata sulla fiducia, sulla collaborazione e sull’innovazione sostenibile.

“Credo che parlare di sostenibilità, in questo momento storico e per le caratteristiche specifiche di questo settore, – afferma – sia l’unica strada per costruire un ecosistema sano.
Parlo di ecosistema perché non basta che le aziende si impegnino da sole: devono necessariamente trovare un punto di incontro con i territori in cui operano. È fondamentale costruire con il territorio una condivisione di valori.
Non può esistere un’azienda che lavora su un territorio senza generare valore condiviso. Serve una sinergia che coinvolga azienda, territorio e dipendenti, così da creare un unico ecosistema basato sulla fiducia reciproca”.

Nel panel ha parlato di un’evoluzione del concetto di sostenibilità e ha introdotto l’idea di ‘responsabilità strategica’. Cosa significa esattamente?

“La responsabilità strategica significa non fermarsi a ciò che la norma o l’obbligo impongono, ma avere una visione di lungo periodo.
Vuol dire saper ascoltare e comprendere le vere esigenze dei propri stakeholder. Non basta dire “ho misurato questo, quindi ho fatto bene”: oggi questo è scontato.
Ad esempio, nel gioco pubblico si parla spesso di gioco responsabile. Ma dov’è il valore aggiunto se ci limitiamo a rispettare un obbligo?
Il punto è capire cosa c’è oltre la conformità, cosa può rappresentare un valore in più — ciò che fidelizza il cliente, che rende l’azienda riconoscibile e che costruisce un clima di fiducia, non solo con i clienti ma anche con tutti gli stakeholder di riferimento”.

In questo percorso, quanto conta per Codere Italia il dialogo istituzionale?

“È fondamentale. Ma il dialogo istituzionale non deve basarsi sul “io voglio questo”.
Io parlo spesso del ‘periodo ipotetico dell’impossibilità‘: nelle relazioni istituzionali, così come in qualunque relazione, bisogna ragionare in termini di “cosa posso fare per te e cosa tu puoi restituirmi”.
Sognare un ritorno al passato, a vent’anni fa, quando sembrava tutto più semplice e con meno regole, non ha senso. Quel mondo non esiste più.
Dobbiamo concentrarci su ciò che abbiamo davanti oggi e su ciò che ci attende domani. Nessuno avrebbe immaginato una pandemia che cambiasse il mondo in modo così radicale, ma è successo.
Non abbiamo la sfera di cristallo, però abbiamo dei segnali. E non possiamo pensare che i nostri figli o i nostri nipoti giocheranno o vivranno l’intrattenimento con le stesse logiche e gli stessi strumenti che usiamo noi.
Noi ci divertiamo ancora con il biliardino, e ci piace tantissimo. Ma per loro sarà diverso. Ecco perché è importante osservare, capire e anticipare quale potrà essere il futuro reale di questo settore”.

Cristina Doganini – PressGiochi