Game Nation assume un ex dirigente di Paddy Power e William Hill per rafforzare gli impegni in materia di responsabilità sociale

Game Nation, operatore britannico di gaming attivo sulla rete fisica, ha rafforzato il proprio impegno a offrire un intrattenimento di gioco conforme alle normative, responsabile e orientato alla tutela dei consumatori, nominando Narinder “Nindi” Dhanjal come nuovo Compliance Manager.

Con alle spalle una carriera di 40 anni nel settore delle scommesse, Nindi Dhanjal avrà responsabilità che comprendono la conformità normativa, il gioco più sicuro, le licenze e la gestione dei reclami all’interno della rete di Game Nation, composta da 43 Adult Gaming Centres.

Dopo aver iniziato la propria carriera presso William Hill, Dhanjal ha trascorso oltre dieci anni in Paddy Power, dove ha ricoperto diversi incarichi fino a diventare Head of Retail Compliance and Safer Gambling per Regno Unito e Irlanda.

In qualità di titolare di una Personal Management Licence, ha guidato la divisione retail dell’azienda durante una valutazione della UK Gambling Commission, conclusasi senza provvedimenti esecutivi. Ha inoltre introdotto un programma sperimentale graduale sulla sostenibilità economica delle scommesse in circa un quarto della rete britannica e ha contribuito ad aumentare il numero di interazioni con i clienti nell’ambito delle attività di gioco più sicuro.

Parallelamente, ha presieduto un gruppo di lavoro che collaborava con un panel composto da persone con esperienza diretta di problematiche legate al gioco, con l’obiettivo di mantenere le politiche sul gioco più sicuro concrete e aderenti alle esperienze dei consumatori.

Nel 2023 Dhanjal è tornato in William Hill come Head of Licensing and Development, assumendo la responsabilità della strategia nazionale relativa all’acquisizione e alla concessione delle licenze per i punti vendita nel Regno Unito e nel Jersey. In questo ruolo ha sviluppato una pipeline strategica di 125 potenziali nuovi punti vendita e introdotto un processo di audit delle licenze destinato ai team operativi sul territorio.

Commentando l’ingresso di Dhanjal nel gruppo dirigente di Game Nation, il CEO Mark Jepp ha dichiarato: «Le aziende di successo che operano a diretto contatto con i consumatori devono poter contare sui migliori talenti a ogni livello dell’organizzazione. In un settore altamente regolamentato, mantenere i più elevati standard di conformità e responsabilità sociale è semplicemente imprescindibile. Nindi ha costruito una carriera di grande successo lavorando per alcuni degli operatori più conosciuti del settore delle scommesse e sono lieto che abbia scelto di portare a Game Nation questo livello di esperienza, competenza e conoscenza del mercato.»

Guardando al prossimo capitolo della sua carriera, Nindi Dhanjal ha dichiarato: «Ciò che mi ha attratto maggiormente di Game Nation sono state le persone. Dal senior management ai team dei punti vendita, tutte le persone che ho incontrato sono state accoglienti, appassionate e profondamente coinvolte nell’attività. Sono le persone a fare la differenza nelle aziende e sono davvero entusiasta di lavorare con il team per contribuire a realizzare la migliore versione possibile di quello che è già un marchio di gaming di grande rilievo sulla rete fisica britannica.»

PressGiochi