EAG Expo. Rob Mabbett (Better Change): “La collaborazione è fondamentale in vista della partecipazione alla fiera di gennaio”

Rob Mabbett, Director of Engagement di Better Change, ha sottolineato il rapporto progressivo dell’organizzazione con l’EAG Expo, descrivendolo come un “modello di collaborazione tra gli stakeholder nell’ambito del gioco più sicuro”.

Anticipando la presenza di Better Change nella Bacta Business Lounge all’EAG di gennaio, ha dichiarato: “EAG ha un ruolo vitale nel definire la direzione futura del settore del gioco terrestre nel Regno Unito, soprattutto perché il rapporto tra regolamentazione e tutela del giocatore è fondamentale. Mantenere una relazione costruttiva tra l’industria e le organizzazioni che si occupano di gioco responsabile non è mai stato così importante.”

Mabbett ritiene che l’attuale contesto renda la collaborazione una necessità, non un’opzione. “C’è stata una crescente pressione da parte degli enti responsabili del prelievo statutario affinché le associazioni benefiche si distanzino dall’industria”, ha affermato. “Tuttavia, non possiamo realizzare una strategia efficace di prevenzione dei danni senza il coinvolgimento di tutti gli stakeholder.”

Per quanto riguarda l’integrazione del gioco responsabile nella cultura aziendale, Mabbett è convinto che il settore terrestre abbia una lunga e solida esperienza, che risale a oltre 30 anni fa. Ha ricordato: “L’associazione di categoria britannica Bacta, proprietaria di EAG, è stata la prima a collaborare con Paul Bellringer OBE, che in seguito fondò GamCare.

Più recentemente, Bacta e i suoi membri hanno risposto positivamente alle sfide poste dal governo e dalla Gambling Commission in materia di pratiche di gioco più sicure, ricevendo elogi pubblici sia dalla ministra del gioco d’azzardo, la baronessa Twycross, sia dal CEO della Gambling Commission, Andrew Rhodes.”

Guardando alla fiera, Mabbett ha aggiunto: “Better Change è diversa dalle altre organizzazioni che operano nel campo del gioco responsabile perché il nostro obiettivo è permettere il gioco promuovendo il Positive Play. I nostri prodotti e la nostra consulenza nascono da anni di esperienza nel settore, quindi comprendiamo le sfide che gli operatori affrontano quotidianamente.

Il nostro ruolo non è bloccare, vietare, limitare o stigmatizzare il gioco, ma aiutare gli operatori a far crescere il loro business in modo sostenibile, orientandosi nel panorama normativo e continuando a offrire un’ottima esperienza al cliente. Per Better Change, la continua partecipazione all’EAG riflette la nostra convinzione che la collaborazione sia il modo più efficace per aumentare la consapevolezza, proteggere i giocatori e mantenere il gioco terrestre coinvolgente, divertente e sicuro.

Nel corso degli anni il settore terrestre ha affrontato diverse sfide, ma la sua resilienza ha sempre prevalso, e mi aspetto che la definizione della roadmap futura per offrire un intrattenimento di qualità a una clientela in continua evoluzione sarà uno dei temi principali discussi, dibattuti e presentati all’EAG, al SIE Expo e al London Casino and Gaming Show.”

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